從事微信行銷、教學這3年多的時間裡，每隔一段時間，就會有客戶、學員來諮詢：「你們有在做公眾號代運營嗎？」

從傳統的角度來看，運營好一個公眾號確實不容易，要有文案、活動企劃、美工、推廣人員….互相配合

很多企業不願意或沒有足夠的資源去組建一個自媒體運營團隊，於是市場上就衍生出了一些代運營的業務

對於代運營能有多少的成效？我一直是持保留的看法。

 

首先，

就本質來說，公眾號就是一個自媒體的內容傳播平台

一些知名的微信公眾號，像是：邏輯思維、一条、玩車教授、咪蒙….

都帶有強烈的個人色彩

然後等累積了足夠的粉絲數和量能後，才逐步走向商業化的道路

但是現在很多廠商並沒有看到這些公眾號前面累積的那段過程，只看到現在這些公眾號有多少粉絲？銷售量有多少？

然後就希望自己也能擁有一個相同的公眾號，能為自己帶來源源不絕的客戶…

申請一個公眾號容易，但沒內容怎麼辦？

就去轉貼熱帖、找寫手、找代運營…..

其實這些都是下下之策！！

 

很簡單的道理，

一個美食部落客，你要他去寫3C試用文；一個房地產部落客，你要他去寫創業觀察文……

就算找到的人文筆再好，寫出來的內容都不夠深入，沒有自己的靈魂

更何況許多代運營企業連自己的部落格都沒寫過，

找了3、5個小編，手上就代管起幾十個公眾號，你要他一下寫美食、一下寫旅遊、一下寫醫美、一下寫健康…..這品質可想而知。

到最後，公眾號成了熱帖文章轉貼平台

或者，裡面的粉絲都是殭屍粉

這錢算是打水漂了，一點成效都沒有。

 

這樣的話，是不是公眾號就不經營了？

對於目前想進軍大陸市場的企業來講，可以沒有網站，可以沒有微博，但不能沒有微信公眾號！

光有一個網站，不一定會被看到，看到了人家不一定有印象，不一定會留存，不一定會互動

但是在公眾號上就不一樣了，

如果你有機會和客戶互動，你會成為他微信好友裡的一員，如果你的產品夠好，他還會成為你的忠實顧客和免費推廣員！

 

未來的營銷不需要太多的渠道，只要讓你的產品進入消費者的手機，就是最好的營銷。

 

在百度、谷歌上，你要面對的是來自全國、全世界的競爭

但是在微信、在公眾號裡，你可以自成一個小的生態圈，建立自己的王國

 

所以，怎麼經營才正確？

 

給企業主的一些建議：

1.不要躲在幕後，讓自己成為自媒體、自明星

不像以往一個企業要曝光，只能花大錢買廣告，做贊助

現在是自媒體的時代，人人都有機會藉由簡單的工具替自己曝光，讓自己和公司、產品，鋪天蓋地的傳播出去

所以像是馬雲、雷軍、賈伯斯、比爾蓋茲、川普….他們都不只是當一個企業幕後的操盤人

他們會讓自己站在第一線，讓自己成為公司的最佳代言人

 

2.找代運營，不如找合夥人

與其找一些只會轉貼文章，組合句子，只為完成合約上數字要求的代運營

不如找個合夥人或操盤者

企業提供基本的運營成本，並讓運營者的利潤跟公眾號／微信營銷帶來的營收做掛鉤

這種方式不僅是可以用在代運營，也適用企業內部創業或激勵

事實上，像是玩車教授、一条，這幾個估值上億的公眾號，一開始都是從5、6個人的小團隊開始的

這些團隊的核心成員，最後都成了股東

（所以這幾年大陸很流行股權激勵）

在工業時代，員工付出的是勞力、是時間，一個人能有多少產值基本上是固定的，用固定的薪資和獎金就能把人留住。

在互聯網時代，員工付出的是腦力、是創意，產值無法衡量。他可以花一天的時間，寫出一篇拼湊出來的文章，也可以用一天的時間寫出一篇10萬+的文章，帶來百萬的業績。沒有合適的激勵方案，人家又怎麼肯冒著頭髮花白、逼死腦細胞的風險，殫精竭慮的去出謀劃策呢？

 

3.問對問題

從新思考：你的用戶在哪裡？他們有什麼痛點？你有什麼解決方案？

問題的順序體現了不同的思維模式

如果你的順序是從：我手上有什麼產品（解決方案）？要怎麼賣出去？那就是傳統的「產品思維」

「玩車教授」是先手上有一堆車，想把它們賣出去，才開始這個公眾號的嗎？

不是！！

他們是因為知道這群想買車的人有什麼樣的困擾？需要什麼樣的資源？才去分享這些內容，然後找到合適的產品滿足他們！

「小米」的出現也是這樣來的，

他們先去聚集了這些「米粉」，知道他們對現有市場上的產品有什麼需求？有什麼不滿？然後再做出符合「米粉」們需求的產品。

 

錯誤的問題帶來錯誤的答案和結果！

錯誤的追求粉絲數但卻忽略了找到的是否是你理想中的粉絲？是無法讓公眾號變現的。

 

總結：

不要過份迷信微信代運營的功力和能帶來的成果，尋找代運營也不要一昧追求低成本。一分錢一分貨，發一篇文章，可以是拼湊、轉貼來的，也可以是精心策劃的成果。

如果真的想經營好公眾號，讓公眾號成為一個可以帶來客戶和收入的管道，也可以考慮找一個微信營銷合夥人或顧問，定好激勵措施，讓參與經營的人都能有足夠的動力和熱情。